Kodėl Šios Technologijos Yra Svarbios

Kalbant apie šiuolaikines interneto platformas, technologijos, kurios stebi vartotojų veiksmus, tapo neatsiejama dalimi. Mūsų svetainė naudoja nedidelius teksto failus ir kitus duomenų saugojimo mechanizmus, kurie įrašomi jūsų naršyklėje arba įrenginyje. Šie failai veikia kaip atminties įrankiai – jie leidžia sistemai atpažinti jus grįžus į platformą ir prisiminti jūsų nustatymus bei mokymosi eigą. Be šių technologijų, kiekvieną kartą lankantis platformoje tektų iš naujo prisijungti, pasirinkti kalbos nustatymus ir pradėti kursus nuo pradžių.

Būtinasis funkcionalumas apima pagrindines operacijas, be kurių mokymosi platforma tiesiog negalėtų veikti tinkamai. Pavyzdžiui, kai prisijungiate prie savo paskyros, sistema turi įsiminti, kad esate autentifikuotas vartotojas – kitaip kiekviename puslapyje tektų iš naujo įvedinėti slaptažodį. Taip pat saugome informaciją apie jūsų aktyvų kursą, kad galėtumėte tęsti nuo tos vietos, kurioje baigėte. Egzaminų ir testų metu šios technologijos užtikrina, kad jūsų atsakymai būtų tinkamai išsaugoti net ir praradus interneto ryšį trumpam laikui.

Analizės įrankiai padeda mums suprasti, kaip studentai sąveikauja su mokomąja medžiaga ir kur kyla sunkumai. Mes stebime tokius parametrus kaip vidutinis laikas, praleistas skaitant konkretų skyrių, pakartotinių peržiūrų skaičius ir momentus, kuriuose studentai dažniausiai sustoja arba grįžta atgal. Šie duomenys leidžia mums identifikuoti sudėtingus temų fragmentus ir patobulinti jų pateikimą – galbūt pridėti papildomų paaiškinimų, vaizdo įrašų ar interaktyvių pratimų. Taip pat sekame, kokios naršyklės ir įrenginiai naudojami, kad galėtume optimizuoti svetainę visiems platformoms.

Funkcionalumo technologijos eina toliau nei būtinieji elementai, tačiau vis tiek labai pagerina jūsų patirtį. Mes išsaugome jūsų pasirinktą kalbos versiją, teksto dydžio nuostatas, spalvų temos pasirinkimą ir kitus vizualinius nustatymus. Jei dažnai naudojate konkrečius įrankius, pavyzdžiui, apskaičiuotuvą ar žodyną integruotą platformoje, sistema įsimena jūsų pageidaujamą išdėstymą. Kursuose su vaizdo medžiaga įsimenamas garso lygis ir subtitrai, o dokumentų skaityklėje – jūsų paskutinė peržiūros vieta.

Personalizacija vyksta tada, kai sistema pradeda pritaikyti turinį pagal jūsų individualius poreikius ir elgseną. Jei pastebime, kad jums sunkiau sekasi su tam tikro tipo užduotimis – pavyzdžiui, matematiniais skaičiavimais – galime pasiūlyti papildomų pratimų būtent toje srityje. Sistema gali rekomenduoti papildomus kursus pagal jūsų studijų kryptį ar pasiūlyti susijusias medžiagas, kurios galėtų papildyti jau išmoktą temą. Tokie pritaikymai pagrįsti algoritmais, kurie analizuoja jūsų pažangą ir palyginą ją su kitų studentų modeliais.

Optimizuota mokymosi patirtis reiškia, kad galite sutelkti dėmesį į tai, kas iš tikrųjų svarbu – į žinių įgijimą. Vietoj to, kad kiekvieną kartą konfigūruotumėte savo darbo aplinką, sistema automatiškai paruošia viską taip, kaip jums patogiausia. Greitesnis puslapių įkėlimas, sumažintas serverio apkrovimas ir efektyvesnis duomenų perdavimas reiškia, kad vaizdo paskaitos nepastos, testai įkeliami akimirksniu, o jūsų laikas nenaudojamas laukiant. Ypač tai svarbu, kai mokotės mobiliaisiais įrenginiais arba turite ribotą interneto spartą.

Apribojimai

Jūsų teisės kontroliuoti asmeninius duomenis yra apsaugotos Europos Sąjungos Bendruoju duomenų apsaugos reglamentu (BDAR) ir Lietuvos nacionaliniais įstatymais. Turite teisę žinoti, kokie duomenys apie jus renkami, teisę prašyti prieigos prie tų duomenų, teisę ištaisyti netikslumus ir net teisę reikalauti duomenų ištrynimo tam tikromis aplinkybėmis. Kai naudojame technologijas, kurioms reikalingas jūsų sutikimas, galite bet kada jį atšaukti – tai turės tokį patį teisinį poveikį kaip ir sutikimo nedavimas iš pradžių. Taip pat turite teisę pateikti skundą priežiūros institucijai, jei manote, kad jūsų teisės buvo pažeistos.

Daugelyje naršyklių galite valdyti saugojimo technologijas per nustatymus. Chrome naršyklėje eikite į Nustatymai → Privatumas ir saugumas → Slapukai ir kiti svetainių duomenys, kur galite pasirinkti blokuoti visus trečiųjų šalių elementus arba visiškai išjungti duomenų saugojimą. Firefox naršyklėje atidarykite Nustatymus → Privatumas ir saugumas → Slapukai ir svetainių duomenys, kur rasite panašias parinktis kartu su sustiprintos apsaugos nuo stebėjimo funkcija. Safari vartotojai gali eiti į Nuostatos → Privatumas ir ten aktyvuoti stebėjimo prevencijos funkcijas bei blokuoti visus elementus. Naršyklės paprastai leidžia nustatyti išimtis konkrečioms svetainėms.

Mūsų platformoje rasite Privatumo centro skiltį, kurioje galite tiksliai valdyti savo sutikimus. Po prisijungimo eikite į savo paskyros nustatymus ir pasirinkite "Duomenų valdymas" skyrių. Ten rasite atskirų kategorijų jungiklius – būtinosios funkcijos visada lieka aktyvios, nes be jų platforma neveiktų, tačiau analitinius ir personalizacijos elementus galite išjungti individualiai. Pakeitimai įsigalioja nedelsiant, ir sistema automatiškai ištrina nebereikalingus duomenis per 48 valandas. Galite bet kada grįžti ir pakeisti savo pasirinkimus, kai tik norėsite.

Atmetus analitinius įrankius, prarasite kai kurias patogumo funkcijas. Sistema nebegalės pasiūlyti personalizuotų kursų rekomendacijų, o jūsų mokomosios medžiagos nebus pritaikytos pagal mokymosi tempą. Pavyzdžiui, jei dažnai peržiūrite tam tikrus skyrius, platforma neužfiksuos šio modelio ir nepasiūlys papildomų pratimų toje srityje. Taip pat nematysite statistikos apie savo pažangą lyginant su ankstesniais periodais. Tačiau visi pagrindiniai kursai, vaizdo paskaitos ir testai veiks normaliai – tiesiog be papildomų optimizavimo funkcijų.

Alternatyvūs privatumo apsaugos metodai gali padėti rasti pusiausvyrą tarp funkcionalumo ir duomenų saugumo. Galite naudoti naršykles su integruota stebėjimo apsauga, tokias kaip Brave ar DuckDuckGo naršyklę, kurios automatiškai blokuoja daugelį stebėjimo elementų, tačiau leidžia būtinosiems veikti. VPN paslaugos gali paslėpti jūsų tikrąją IP adresą, o naršyklės plėtiniai kaip uBlock Origin suteikia detalesnes kontrolės galimybes. Svarbu suprasti, kad per daug agresyvūs blokavimo nustatymai gali sutrikdyti net pagrindinį svetainės funkcionalumą.

Priimant informuotus sprendimus rekomenduojame apsvarstyti savo prioritetus. Jei labai vertinat privatumą ir esate pasirengęs atsisakyti papildomų funkcijų, atsisakykite visų neprivalomų technologijų. Tačiau jei norite gauti maksimalią naudą iš mokymosi platformos – personalizuotus kursus, pažangos sekimą ir optimizuotą patirtį – sutikite su analizės ir funkcionalumo elementais. Galite pradėti nuo visų kategorijų priėmimo ir vėliau išjungti tas, kurios atrodo per daug įkyriai, stebėdami, kaip tai paveikia jūsų kasdienį naudojimąsi platforma.

Papildomos Nuostatos

Duomenų saugojimo laikotarpiai priklauso nuo informacijos tipo ir jos naudojimo tikslo. Būtinosios sesijos duomenys ištrinami iškart uždarant naršyklę arba atsijungus nuo paskyros – tai apima laikinuosius autentifikacijos žetonus ir aktyvios sesijos identifikatorius. Funkciniai nustatymai saugomi iki 12 mėnesių, kad nebereikėtų nuolat keisti savo preferencijų. Analitiniai duomenys agregavimo forma laikomi iki 24 mėnesių tyrimo ir tobulinimo tikslais, tačiau asmeninis identifikavimas pašalinamas po 6 mėnesių. Jei panaikinate paskyrą, visi su ja susieti duomenys ištrinami per 30 dienų, išskyrus tuos, kuriuos privalome saugoti dėl teisinių priežasčių.

Saugumo priemonės apima tiek technines, tiek organizacines apsaugas. Techniškai naudojame TLS/SSL šifravimą visiems duomenų perdavimams tarp jūsų naršyklės ir mūsų serverių, o pati duomenų bazė šifruojama ramybės būsenoje AES-256 standartu. Prieiga prie sistemų ribojama griežtais vaidmenų principais – tik tie darbuotojai, kuriems būtina prieiti prie duomenų savo darbo funkcijoms atlikti, turi tokią galimybę. Organizaciniu lygmeniu visi darbuotojai pasirašo konfidencialumo sutartis ir reguliariai mokomi duomenų apsaugos geriausios praktikos. Vykdome metines saugumo auditus ir saugumo pažeidimų testus, kad identifikuotume galimas silpnybes.

Surinkti duomenys integruojasi į bendrą privatumo sistemą, kuri aprašyta mūsų pagrindinėje Privatumo politikoje. Pavyzdžiui, kai stebėjimo technologijos užfiksuoja jūsų prisijungimo laiką, ši informacija sujungiama su jūsų paskyros duomenimis ir naudojama sesijos valdymui. Analitiniai įrašai apie kurso peržiūrų laiką tampa dalimi jūsų mokymosi profilio, kuris naudojamas generuojant pažangos ataskaitas. Visas šis duomenų srautas vyksta griežtai apibrėžtais kanalais su registravimu – galime atsekti, kada ir kokiu tikslu konkretūs duomenys buvo pasiekti ar modifikuoti.

Reguliavimo atitikties pastangos apima ne tik BDAR, bet ir kitus švietimo sektoriui aktualius reikalavimus. Laikomės Lietuvos Respublikos asmens duomenų teisinės apsaugos įstatymo nuostatų, Elektroninių ryšių įstatymo reikalavimų dėl slapukų ir Švietimo įstatymo normų, susijusių su studentų duomenų apsauga. Vykdome duomenų apsaugos poveikio vertinimus (DAPV) prieš įdiegdami naujas stebėjimo technologijas ar keisdami esamų naudojimo būdus. Turime paskirtą duomenų apsaugos pareigūną (DPO), kuris stebi visų procesų atitiktį ir konsultuoja dėl naujų iniciatyvų.

Tarptautiniai duomenų perdavimai gali vykti, kai naudojame trečiųjų šalių paslaugų teikėjus, esančius už Europos ekonominės erdvės (EEE) ribų. Tokiais atvejais užtikriname tinkamas apsaugos priemones – paprastai pasikliaudami Europos Komisijos standartinėmis sutartinėmis sąlygomis (SSS) arba gavėjų priėmtais įsipareigojimu saistomus įmonės taisykles. Pavyzdžiui, jei naudojame debesų kompiuterijos paslaugą su serveriais JAV, įsitikiname, kad teikėjas yra sertifikuotas pagal atitinkamą duomenų apsaugos sistemą ir su jais pasirašome papildomas sutartis, garantuojančias BDAR lygį atitinkančią apsaugą. Galite prašyti detalesnės informacijos apie konkrečius gavėjus ir naudojamas apsaugos priemones.

Alternatyvios Technologijos

Internetiniai švyturėliai, dar vadinami pikseliais ar skaidriomis GIF nuotraukomis, yra mažytės grafikos bylos – paprastai 1x1 pikselio dydžio – įterptos į tinklapius ar el. laiškus. Kai jūsų naršyklė pakrauna puslapį su tokiu švyturiu, ji automatiškai siunčia užklausą į serverį, kuris talpina tą pikselį. Šis užklausimas perduoda informaciją tokią kaip jūsų IP adresas, naršyklės tipas, puslapio URL ir laikas, kada puslapis buvo peržiūrėtas. Mūsų edukacinėje platformoje naudojame šiuos švyturėlius mokymosi moduliuose, kad suprastume, kurie vaizdai ar video įrašai iš tikrųjų buvo peržiūrėti. Taip pat el. pašto pranešimuose apie naujus kursus gali būti švyturėliai, kurie padeda mums suprasti, ar pranešimai pasiekia gavėjus ir ar jie juos atidaro.

Vietinė saugykla (Local Storage) ir sesijos saugykla (Session Storage) yra HTML5 funkcijos, leidžiančios svetainėms išsaugoti duomenis tiesiogiai jūsų naršyklėje. Pagrindinis skirtumas tas, kad vietinė saugykla išlieka net uždarytus naršyklę, o sesijos saugykla ištrinama pasibaigus naršymo sesijai. Mes vietinėje saugykloje laikome tokius duomenis kaip jūsų kalbos pasirinkimas, interfeyso nustatymai ir pradėtų, bet neužbaigtų užduočių juodraščiai – tai gali būti iki 5-10 MB informacijos priklausomai nuo jūsų aktyvumo. Sesijos saugykloje laikome laikinus duomenis, pavyzdžiui, jūsų dabartinę vietą interaktyviam kurse ar formulų rezultatus, kad grįžus į ankstesnį puslapį nebūtų prarasta jūsų eiga. Šie duomenys paprastai neperduodami serveriui automatiškai, todėl jie lieka jūsų įrenginyje.

Įrenginio atpažinimas vyksta analizuojant jūsų įrenginio charakteristikas – tai vadinama "skaitmeninio pirštų atspaudų ėmimu" (device fingerprinting). Sistema renka informaciją apie jūsų naršyklės versiją, operacinę sistemą, ekrano raišką, įdiegtus šriftus, laiko juostos nustatymus ir kitas konfigūracijos detales. Nors jokia viena šių charakteristikų neidentifikuoja jūsų asmeniškai, jų kombinacija gali sukurti unikalų profilį, kuris leidžia atpažinti tą patį įrenginį grįžtantį į svetainę. Mes naudojame šį metodą sukčiavimo prevencijai – pavyzdžiui, identifikuoti bandymus pakartotinai laikyti tą patį testą naudojant skirtingas paskyras arba nustatyti neįprastus prieigos modelius, kurie gali rodyti paskyros kompromitavimą.

Serverio žurnalai automatiškai įrašo kiekvieną užklausą, gautą mūsų žiniatinklio serverių. Tipiškas žurnalo įrašas apima jūsų IP adresą, užklausos datą ir laiką, prašomo resurso URL, HTTP būsenos kodą (pavyzdžiui, 200 sėkmei arba 404 nerasta), persiuntėjusio puslapio URL (jei atvykote iš nuorodos), naršyklės identifikatorių ir perduotų duomenų kiekį. Šie žurnalai saugomi saugumo tikslais ir probleminių situacijų diagnostikai – pavyzdžiui, jei studentas praneša apie problemą pakraunant video paskaitą, mes galime peržiūrėti žurnalus ir identifikuoti, ar buvo serverio klaida, tinklo problema ar kažkas kita. Žurnalai saugomi 90 dienų, po to jie archyvuojami sumažinus detalumą.

Valdyti šias alternatyviąsias technologijas galima keliais būdais priklausomai nuo tipo. Švyturėlius blokuoja daugelis reklamos blokavimo plėtinių, o naršyklių nustatymuose galite išjungti vaizdų rodymą, nors tai drastiškai paveiks jūsų naršymo patirtį. Vietinę ir sesijos saugyklą galite išvalyti per naršyklės nustatymus – paprastai tame pačiame meniu, kur valomi slapukai. Kai kurios naršyklės leidžia nustatyti, kad šie duomenys būtų automatiškai trinami uždarius naršyklę. Įrenginio atpažinimą sunkiau blokuoti, tačiau naršyklės, tokios kaip Tor Browser arba kai kurie privatumo orientuoti plėtiniai, standartizuoja daugelį charakteristikų, kad jūsų įrenginys atrodytų panašiai kaip tūkstančiai kitų. Serverio žurnalų negalite tiesiogiai kontroliuoti, bet VPN ar tarpinis serveris gali paslėpti jūsų tikrąjį IP adresą šiuose įrašuose.